【医療法人社団 久遠会 西東京ケアセンター】Webで施設見学

離職の少ない職場には、「長く働きたい！」と感じる魅力がたくさんあるはず。東京都青梅市にある老健「西東京ケアセンター」には、2012年の開設当初から活躍するメンバーも多く、職員定着率の高さが自慢とのこと。ワークライフバランスを大切に考え、無理のない勤務環境を実現しているため、産休・育休後の職場復帰率が高く、小さなお子さんを持つ方もいきいきと活躍しているそうなので、さっそく見学に行って確かめてきます！

「西東京ケアセンター」があるのは、多摩川上流の自然に囲まれた青梅市友田町。最寄り駅の「小作駅」から少し離れていますが、無料送迎バスがあります。玄関で迎えてくれたのは、介護スタッフさん（写真左）と、理学療法士さん（写真右）。お2人とも子育て中で、時短勤務を選んでいるそうです。「ようこそ！当施設は利用者数・敷地面積ともに地域随一で、広い敷地内には職員用駐車場も完備しているため、マイカー通勤もOKです」。

まずは、施設長（写真右から2番目）と看護部長（写真右）にお会いしました。職員定着率がとても高いそうですね。「ええ。日勤は9時～17時の実働7時間で残業はほとんどなく、有休取得率ほぼ100％を達成しているので、長く勤務するスタッフが多いです。介護職の負担軽減に向けて、2025年度は4名の介護助手を採用してシーツ交換や清掃などの周辺業務を任せているので、より専門性を発揮しやすい環境が整いました」。

入所フロアに伺い、介護スタッフさんのOJTの様子を見学しました。「入職後はプリセプター制度によるマンツーマンのOJTを用意し、初めて介護の仕事に携わる方も安心して学んでいけるようサポートしています。介護部門では、高校を卒業したばかりの新卒者や、他業種からの転職者なども多数採用してきた実績があり、私自身（写真右）も異なる業種から無資格・未経験で入職したんですよ」と、介護スタッフさん。

お次は、Web研修室を案内していただきました。「2025年度にeラーニングを導入以降、施設内研修は基本的にオンラインで受講する形になりました。医療安全や感染対策などの法令研修は勤務時間内に受講OKで、こんなふうに職場のタブレットから受講しています。もちろん、eラーニングは自己学習にも活用できるので、ちょっとした空き時間に個人のスマホから学習しているスタッフも多いです」。

居室では、看護師さんが患者様のケアにあたっていました。「当施設では、たんの吸引や胃ろう、ストーマ管理など、医療依存度が高い利用者様も受け入れているため、病院での看護経験を活かして働くことができます。看護部には面倒見の良いベテランスタッフが多いので、施設看護が未経験の方やブランクがある方なども安心して働き始められると思います」と、看護師さん。

つづいて、リハビリテーション室へ。とても広くて、リハビリ設備が充実していますね。「そうなんです。病院と同等レベルのリハビリ環境を整え、利用者様に合わせた個別のプログラムを提供しています。こちらは主に通所リハビリの利用者様のスペースで、入所フロアにもリハビリマシンや平行棒を備え、在宅復帰に向けたリハビリに力を注いでいます」。リハビリテーション科では、訪問リハビリにも対応しているそうです。

「こちらのスタッフは、働きながら介護福祉士資格を取得しました」と、紹介してくれました。資格を取る際、職場のサポートはありましたか？「はい。実務者研修費用を援助してもらえたほか、介護福祉士の資格取得費用は全額負担してもらえました」。資格取得支援制度が充実しているため、介護部門は8割以上のスタッフが介護福祉士の資格を有しているそうです（2025年11月）。

お次は、インカムと電子カルテの音声入力システムを紹介していただきました。「全フロアでインカムを導入したことで、職員間の情報伝達がよりスムーズになりました。また、電子カルテの音声入力システムも導入し、こちらのスマートフォンから電子カルテの閲覧・操作が可能になったことで、業務効率の向上につながっています」。最新技術を積極的に取り入れていますね。

デイルームに伺うと、子育て中のスタッフさんたちが集まってくれました。仕事と子育ての両立は順調ですか？「はい。残業がほとんどなく、希望休や有休を取得しやすい職場なので、子どもとの時間を大切にできて嬉しいです。子どもが小さいうちは日勤常勤・時短勤務・パート勤務を選ぶママさんも多いですし、最近では育休を取得するパパさんも増え、男女ともに子育て支援を受けられる環境が整っています」と、皆さん。

つづいて、施設内の保育室を案内していただきました。「少人数制のアットホームな保育環境が魅力で、保育料は1日600円、月1万円（おやつ代別途）とリーズナブル。保育中に子どもの体調に変化があれば、職場まで連絡がもらえてすぐに駆けつけることができるので安心です。どの職種にも育児経験者が多いですから、子どもの体調不良による勤務変更は『お互いさま』と支え合っています」と、お2人。

最後は、眺めの良い屋上を案内していただきました。「入所中は外出する機会が少なくなりがちですが、天気の良い日は屋上で歩行訓練を行ったり、外気浴を楽しんだりしています。利用者様が快適に過ごしていただけるように、あずまややベンチを設け、花壇には季節のお花を植えて、スタッフとのんびり対話をする時間を大切にしています」。素敵な空間ですね。今日はありがとうございました。

――お疲れさまでした。職員定着率の高い介護施設、いかがでしたか？

日勤は9時スタートで、ほぼ毎日定時の17時に退勤できるそうで、家庭やプライベートを大切にしたい方にぴったりな職場です。有休取得率はほぼ100％で、シフトの調整や休みの希望にも柔軟に対応してもらえるそうで、小さなお子さんを持つママさん・パパさんもたくさん活躍していました。

――見学中に、印象に残ったことはありますか？

スタッフの皆さんが明るく元気な雰囲気で、施設内ですれ違うたびに、笑顔で挨拶していただいたことが印象に残りました。事務長さんや看護部長さんも気さくな人柄で、役職者と現場のスタッフのコミュニケーションの様子を見ているだけで、とても良い職場だと感じました。

――では、ここはちょっと、というところは？

駅から少し離れているということでしょうか。ただ、駅と病院を結ぶ無料送迎バスが出ています。帰りの送迎バスの発車時刻は17時15分で、残業がほぼないので皆さん乗り遅れることがほぼないそうですよ。

――最後に、ここだけの話をひとつお願いします。

介護スタッフの資格取得支援が充実しているだけでなく、准看護師から看護師を目指す方へのサポート体制も整っています。キャリアアップの相談には随時対応していて、看護師の資格取得後、希望者は関連病院の「みずほ病院」に異動して看護技術を磨くこともできるのだとか。